Swy brand prihvaća sljedeće načine plaćanja:

• PayPal
• Visa
• MasterCard
• Apple pay
• Google Play
• Plaćanje pouzećem (samo određene zemlje)

Povrat sredstava bit će izvršen u najkraćem mogućem roku, a najkasnije u roku od 14 dana od odustajanja od ugovora.

Vaš paket možete očekivati unutar 2-5 radnih dana, au slučaju veće količine narudžbi, vaš paket će biti isporučen unutar 10 radnih dana.

• Slovenija- GLS
• Italija- GLS
• Hrvatska- GLS
• Nizozemska -DPD
• Širom svijeta-DHL

Za preuzimanje narudžbe gdje ste odabrali osobno preuzimanje imate 14 dana vremena.

Nakon 14 dana nepreuzetog paketa, narudžba se automatski otkazuje.

Ako niste primili broj za praćenje u e-poruci s potvrdom otpreme, kontaktirajte nas na info@swybrand.com

Ako želite vratiti proizvod ili proizvode, slijedite ove korake:

• Pripremite proizvod(e) za povrat:
  Provjerite jesu li proizvodi u izvornom stanju, neoprani, nenoseni, uključujući ambalažu i etikete.

• Ispunite obrazac za povrat:
  Preuzmite i ispunite obrazac za povrat dostupan na sljedećoj poveznici: Obrazac za Povrat. Provjerite jeste li točno ispunili sva potrebna polja.

• Zapakujte i pošaljite povrat:
  Stavite proizvod(e) i ispunjeni obrazac za povrat u sigurno pakiranje. Pošaljite paket na adresu navedenu u obrascu za povrat, koristeći odabranog dostavljača. Preporučujemo odabir usluge s praćenjem kako biste osigurali sigurnu dostavu.

• Pokrijte troškove slanja povrata:
  Imajte na umu da su troškovi slanja povrata odgovornost kupca, osim u slučaju pogreške tvrtke ili oštećenja proizvoda.

Važno:
Povrat ne možemo obraditi bez ispunjenog obrasca za povrat. Ne zaboravite ga uključiti u paket.

Ako imate bilo kakva pitanja, kontaktirajte nas na info@swybrand.com.

Za povrat kupljenih artikala imate na raspolaganju 14 dana od kupnje.

Zamjene su moguće za isti artikl u drugoj boji ili veličini.

To označite na obrascu za povrat i napišite što želite u zamjenu. Zamjena za potpuno drugi artikl nije moguća.

Svoju zamjenu možete očekivati u roku od 2-5 radnih dana nakon što zaprimimo vaš povrat na
našu adresu.

Zamjena se obavlja po istoj cijeni po kojoj je artikl kupljen.

Nisu svi artikli u našoj trgovini povratni.

Iznimke su:

• Hrana i dodaci prehrani
• Donje rublje
• Poklon kartice
• Artikli na završnom sniženju

Proizvod(e) nam možete vratiti putem dostavne
službe po vlastitom izboru.

Ako želite bezbrižan povrat, možete kontaktirati
našu službu za korisnike na info@swybrand.com i organizirat ćemo preuzimanje proizvoda za fiksnu cijenu od 4,99 €.

Iznos od 4,99 € bit će oduzet od povrata novca u slučaju vraćanja, dok će u slučaju zamjene biti naplaćen prilikom dostave novog proizvoda.

Na našoj web stranici imamo poseban odjeljak za poklon kartice, kojima možete pristupiti ovdje

Poklon kartica vrijedi godinu dana od datuma kupnje i mora biti kompatibilna s drugim kodovima za popust. Ako naiđete na probleme, obratite nam se na info@swybrand.com.

Pri kupnji darovne kartice možete odabrati i njezin oblik (digitalni/fizički).
U slučaju da odaberete karticu u fizičkom obliku, potrebno je doplatiti iznos od 5 EUR.

Za kupnju na našoj web stranici nije potrebna registracija.

Registracijom na našoj stranici bit ćete među prvima koji će saznati sve naše novosti, akcije i popuste.

Da. Podatke možete promijeniti na kartici s detaljima računa.